こんにちは。
嫁さんからこんな話を聞きました。
『スマホ機種変更した時に気付いてんけど、
毎月引き落とされてる
「expoコンテンツ利用料」
って何やったっけ?
金額見たら毎月648円ってかなりイタいやん!
2年間で15,000円以上やし!
いらんかったら解約せなアカンで!』
2年前にスマホの機種変更をした時に
ショップ店員からキャッシュバックの
条件で必要と言われ契約していましたが
解約するのを忘れていました(-_-;)
丸2年経って気付きましたが、
そもそも何のためのコンテンツなのか
さえわかりません。
今後の無駄を無くすために
契約内容と解約方法を調べてみました。
ということで、
今回の嫁に聞いた話はコレです。
「expoコンテンツ利用料とは必要?au(softbank)iphoneでの解約方法!」
気になったところは
・expoコンテンツ利用料とは必要?
・expoコンテンツ利用料の解約方法(au・softbankのiphoneなど)
結論から言うとこんな感じでした。
・EXPOに電話すればその場で解約手続きOK
詳しくはこれからお話ししていきますね~^^
Contents
expoコンテンツ利用料とは必要?
まずはexpoコンテンツ利用料とは何か?
について調べてみました。
読み方はexpo(エクスポ)コンテンツ利用料でした。
エキスポじゃないですよ^^
expoコンテンツというのは
「株式会社EXPO」が提供する
情報サービスのことです。
提供サービスはこちらです。
現在も提供されているサービス
Androidセキュリティバリュー
携帯警告とカスタムブロックでより安心・快適に!紛失時も端末を守る!
提供が終了したサービス
- モバイル安心サポート
- モバイル安心サポートN
- モバイル安心サポートバリュー
- スマート補償
- スマート補償(S)
- スマート補償ネクスト
- スマート補償ネクストプラス
- スマート補償バリュー
- スマート補償バリュープラス
- スマホ安心補償U
- スマホデータ復旧
- モバイル家電サポート
- モバイル家電サポートプラス
- 食卓ネット
- PCレンジャー
- スマホ安心セキュリティ
- Androidセキュリティダブル
- スマート・チェッカー(E)
- スマホ節電マスター
- スマカラ
私は「スマート補償バリュー」という
デジタル機器が破損・故障したときに
修理に対してお見舞金が支払われる
iPhone6でアップルケアより
補償料金がお得というサービスに
加入していました。
実際に使うことがあれば元は取れたと思いますが
全く壊れることがなかったので
サービスに加入していることすら
忘れていました(-_-;)
他にも
- 家電の有償修理費保証
- 業務用食材(3割引)の自宅配送
- 音楽、コミック、電子書籍の定額配信
- セキュリティソフトの提供
など、
お得なサービスが豊富に提供されていました。
ライフスタイルに合わせて使えば
かなり得するサービスも多いと思います。
ただ、
基本的にはメインは「保証サービス」なので
使うことがなければ「無駄金」となります。
必要か不必要かについては
保険と一緒なので
個人の価値観で決めて良いと思います。
ある意味
「運しだい」ですねw
expoコンテンツ利用料の解約方法(au・softbankのiphoneなど)
私は「サービスはもう必要ない」と判断したので
解約方法することにしました。
私が実際に行った解約までの流れはこちらです。
解約までの流れ
1.利用中のサービスを確認
初めにクレジットカードの引き落とし金額欄を見て
何のサービスか確認しようと思いましたが
「expoコンテンツ利用料」
としか記載されていないので
サービス内容まではわかりませんでした。
そこでクレジットカード会社に電話して
「expoコンテンツ利用料のサービス内容を教えてほしい」
と聞いてみると
クレジットカード会社では
「サービス内容まではわからない」
とのことでした。
そこで
「expoコンテンツ利用料がどの会社からの
引き落としなのか教えてほしい」
と聞くと
「EXPOというサービス会社で連絡先はわかる」
ということだったので
EXPOの連絡先を教えてもらいました。
EXPOの連絡先:0120-213-444
EXPOのURL:https://expo-contents.jp
2.EXPOに電話
さっそくEXPOに電話して
「契約内容を教えてほしい」
と伝えると
「ソフトバンク契約時にスマート補償バリューに加入している」
と教えてくれました。
次に
私が解約方法について確認すると
「解約手続きはソフトバンクではなくこの電話でできる」
ということでした。
3.解約手続きの確認事項と説明
その場で解約の旨を伝えると
3つほど確認事項と説明がありました。
<解約の理由>
解約理由は
「必要なくなったから」
でOKでした。
特に引き留められたりはなかったです。
<解約後のサービス状況>
解約後の保証について説明があり
保証は解約日をもって終了となり
この後、登録メールアドレスに
解約の通知が届くという内容でした。
<解約日以降の支払い>
月額サービスの場合
解約月の代金引き落としは
2か月先になるので
代金の支払い完了までクレジットカードを
解約しないようにという内容でした。
以上の説明に同意をすれば
解約手続きは終了です。
もっとしつこい引き留めがあるのかと
思っていましたが
さらりと終わってしまいました。
ついでに
「EXPOコンテンツはすべてこの電話で解約できるのか?」
と確認したところ
「スマホの契約先がどこであってもOK」
という回答でした。
つまり
au、ソフトバンク、docomoなどの
契約キャリアや、
iOSやandroidなどの端末も関係なく
全て解約できるということですね。
ちなみに解約については電話でしか
受付していないそうです。
違約金など追加費用も発生しないので
「必要ない」と思う方は
電話で解約手続きをしてみてください。
本当にスマホの安心保障は不必要?
結局、私はエクスポコンテンツを解約しました。
でも、ここで1つ気になったことがありました。
「iphoneの画面割れたらどうしょ(-_- 」
スマホの画面がバッキバキになってる人
けっこういますよね。
こんな感じ↓
この画面割れを修理に出すと
補償がなければ修理費用は
1万円以上はかかってしまいます。
画面割れだけならいいですが
割れた拍子に内部も壊れてたら
更に数万円かかります。
あとは「電池パックの消耗」とか。
スマホの電池って1年も使ってると
減りが早くなりますから。
そう考えると「補償」も大事かなと
思います。
でも通信費は安く抑えたいですよね!
そこで
携帯電話の月額料金を0円にできる
通信会社をご紹介します^^
毎月の出費を節約するくらいなら
思い切って通信会社を変更すると
効果大ですよ!
スマホのセキュリティは万全に!
無駄な出費を減らすために
有料サービスをやめるのはOKですが
「セキュリティソフト」は
かならず入れておくことを
おすすめします!
迷惑メールや詐欺メールが届くのは
メールアドレスや電話番号が
外部に洩れている証拠です!
・個人情報の抜き取り
・迷惑メール
・ウイルスの侵入
などを未然に防ぐには
スマホのセキュリティ強化は必須です!
おすすめのセキュリティソフトを
紹介しておきますね^^
ESET(イーセット)
- 1992年にスロバキアで誕生
- 世界中に存在するウイルスのほとんどがスロバキアに密接したエリアから発生しているためでウイルス対策に関して世界でも屈指の技術力を持ち合わせている
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↓↓↓
月額たったの110円!
ジュース1杯分の費用で
スマホを守ってくれますよ^^
その他のセキュリティソフトの
比較についてもまとめています。
嫁に話した結果
以上の内容を嫁さんに話してみました。
嫁さんの反応
『めっちゃアッサリやねw
頑丈なスマホケースを買った時点で
解約しとけばよかったわ~。
まあ今回は無駄な支払いになったけど
補償が受けられたら絶対得やから
判断は難しいとこやね!』
サービスの必要の有無を判断される時は
「費用対効果」を考えて決めてください。
それではまた。
有難う♪ございます。お陰様で無事解約出来ました。何も知らないでスマホを変えたのにそのまま1年半1674円払い続けておりました。もったいないことです。なにかわからないままほっておいたのですばかですねーでもこんかい解約出来ました有難う♪ございます
こんにちは!
通信費0円のLINE@に登録してみました。
怪しいかなと思ってましたが、普通の携帯会社で安心しました♪
携帯料金もかなり安くなったので良かったです。
紹介してくださりありがとうございます!
毎月何かもわからず放置していましたが、解約出来て良かったです!電話する前にホームページに行ったら、ホームページ上で解約出来ました!ありがとうございました!